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Pactes magiques :
Le jeu des techniques de Négociation
Cette formation professionnelle sur les techniques de négociation (spécialité vente), vise à améliorer les capacités d'écoute, de communication et de persuasion, essentielles pour conclure des accords commerciaux.
Elle enseigne comment comprendre efficacement les besoins et motivations, gérer les réticences et optimiser les résultats de toute interaction commerciale.
Pour qui ?
Les acquis
Elle est destinée aux forces commerciales des entreprises de tous secteurs d'activités et peut également s’adresser aux acheteurs, aux managers, aux chefs de projet : toute personne impliquée dans la conclusion d'accords ou la gestion de relations clients/fournisseurs.
Elle s'adresse également aux institutions éducatives.
Aucun pré requis n’est nécessaire.
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Communication efficace
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Écoute active
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Exploration des besoins et motivations du client
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Reformulation et argumentation
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Gestion des objections
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Techniques de persuasion
Déroulé du jeu
1er jeu
2ème jeu
3ème jeu
4ème jeu
5ème jeu
6ème jeu
"Enchantement de la première impression"
Mise en situation de la prise de contact entre un commercial et un prospect. Un membre de l'équipe est tiré au sort pour jouer le rôle du commercial. Les participants lui attribuent une note de confiance.
"Le tourbillon de l'investigation"
Jeu de plateau sur la phase de découverte. Chaque équipe doit construire une suite logique d'échanges avec le client afin de connaitre au mieux ses besoins et motivations.
" La re-formul-ation magique"
Réflexion sur la reformulation. Chaque équipe réfléchit à la manière de reformuler les précédents échanges avec le client. Une personne de l'équipe le pitch à l'ensemble du groupe.
"Le chaudron aux objections"
Jeu de l'oie. Les équipes progressent sur le plateau en répondant à différents challenges : Quizz, Défi, Objections, Chance, afin de se préparer au mieux pour affronter les objections du client.
"L'épreuve de la parole magique"
Jeu de reconstitution. Les équipes disposent d'un plateau et de cartes à positionner qui leur permettent de structurer leur argumentation. Ils construisent ensuite leur texte en incluant l'annonce du prix.
"Closing des Pactes magiques"
Mise en situation. Pour conclure leur négociation, les équipes proposent un devis au client dans l'objectif d'obtenir sa signature.
Ce jeu se joue en équipes !
Nombre de participants
De 6 à 12 !
